★コンサルティングって何だろう？ 〜IT・マーケティング・ビジネスモデル・・・

SFA (sales force automation)という言葉は随分浸透していると思うが、この問題については独自に数年前より研究課題として取り組んできた。もともとは、セールスプロセスを分析するためのツールとして導入されたものであるが、日本だと、「営業管理」のように管理項目として使われる場合が多い。
個人的には、「営業日報」というものは好きではない。目的がはっきりしていないからである。
独自の営業日報システムを作成し、その活動内容を検証してみることにした。

なんかセールススキルに関する話題になってきましたので、新しいカテゴリを設けました。

では、顧客のニーズをどうやって知るか？
実は、コンサルティングにおいても、セールスにおいても非常に重要なことは、プレゼンテーション能力よりも、「質問する能力」を高められるか、ということである。

前回からの続きだが・・・
そうそうビデオの話でしたね。

そのビデオは Features&Benefits とうタイトルだったと思う。
アメリカ版「てんびんの詩」のようなもので、よく覚えていないが、
街頭販売のドキュメンタリー作りのビデオだったと思う。

ＲＩＮＧオープンセミナーでも話題となったが、営業とはいかなるものか？書店に行けば、「営業とは○○だ！」とか、「1ヶ月で○○○万円を売った男」などいう本が目につく。営業とは、『気合と根性だ！！』的なものがウケがいいのだろうか？
それはそれで悪くないのだが、果たしてそれだけでいいのだろうか・・・